Bio-Host ::: Bio-Host хостинг FAQ.!

Bio-Host хостинг FAQ.

Зачем мы Вам нужны?
Итак, Ваша виртуальная информация нуждается в размещении. Вы можете протянуть к себе оптоволокно, подключиться к какому-либо провайдеру и поместить информацию на специально выделенном под неё компьютере дома или в офисе. Этот способ связан со значительными материальными затратами и не всегда технически оправдан. Есть вариант лучше. Некая хостинговая компания (например, наша) за умеренную абонентскую плату размещает Вашу страницу на своем сервере. При этом скорость работы машины и скорость доставки информации будет в десятки раз выше: оборудование и программное обеспечение подобрано так, чтобы обеспечить максимальную скорость работы. Кроме того, за жизнеспособностью сервера будут постоянно следить специалисты.

Почему именно Bio-Host?
Потому что у нас надёжно и дёшево. По результатам специального опроса, две трети пользователей считают, что хостинг обязательно должен быть надёжным и недорогим. Наши цены низкие и услуги надёжные. Вы можете это проверить.

Часто задаваемые вопросы по Хостингу

Часто задаваемые вопросы.

Включают ли цены, указанные на сайте, НДС и налог с продаж?
Целевое финансирование уставной деятельности нашей компании, которое предусмотрено стандартным договором/офертой в он-лайн режиме, не облагается указанными налогами.

Где физически находятся сервера?
Наши сервера физически располагаются в США. Вскоре планируем разместить сервер и в России.

Ваши серверы находятся на другом континенте. Вызывало ли это когда-нибудь торможение при загрузке страниц у Российских пользователей?
Надо посмотреть трассировку маршрута до конкретного пользователя. Наш сервер находятся в крупнейшем датацентре мира, и соединен множественными каналами с основными бэкбонами. Вот и получается, что зачастую скорость загрузки страниц у наших клиентов получается выше, чем с некоторых московских датацентров.

Нужен хостинг для моего wap сайта, как у Вас с этой услугой?
Услуга WAP – доступ к сайту через мобильный телефон, доступна всем нашим клиентам, без каких либо ограничений.

В какие часы и дни работает ваша тех поддержка?
Практически в течении всего рабочего дня и вечера. Как правило, ответ даём в течение суток.

Заказал хостинг, когда создадите аккаунт?
Сразу же после оплаты. В течение 24 часов или 30 минут если консультан в он-лайн.

Я оплатил хостинг через Сбербанк, что ждать пока до Вас дойдут деньги?
Вы можете отсканировать свой бланк (с пометкой об оплате) и выслать его нам по e-mail.

Можно ли получить временные адреса доступа к сайту по HTTP и FTP пока происходит смена DNS? Я хотел бы загрузить и проверить функционирование сайта уже сейчас.
Да, конечно, Все наши клиенты имеют временный адрес, вида http://bio-host.net/~Ваш Эккаунт/

У меня есть свой домен, как его прикрутить к Вашему хостингу?
Очень просто, меняете старые NS-записи своего хостинга на новые(ns1.bio-host.net ns2.bio-host.net). Это можно сделать с помощью админ-панели или обратиться к своему регистратору домена, с просьбой изменить NS-записи.

Часто задаваемые вопросы по Web хостингу

1. CGI, PHP

1.1 Какой путь к программе perl?
/usr/bin/perl

1.2 Какой путь к программе sendmail?
/usr/sbin/sendmail

1.3 Мой скрипт не работает, что делать?
Прежде всего загляните в error_log, скорее всего ответ там. Наиболее распространённые ошибки: досовские концы строк (CRLF) в тексте скрипта; неправильно указан путь к perl в начале скрипта.

1.4Как мне правильно вызвать свой скрипт из формы?
Например, так:
<FORM METHOD=POST ACTION="/cgi-bin/myscript">

1.5 Почему почта уходит от имени пользователя www@www1.mold-host.com? Как задать свой адрес в качестве адреса отправителя?
Используйте "sendmail -f you@your.domain"

1.6 Как сделать, чтобы сообщения об ошибках PHP выводились непосредственно на страницу, а не в error_log?
Используйте <?php ini_set ("display_errors", "1"); ?> Это удобно в процессе отладки сайта, но после окончания отладки рекомендуется убрать, чтобы в случае возникновения ошибки случайный посетитель сайта не увидел информации о его внутренней структуре.

1.7 Как узнать версию PHP и как он собран?
Создайте php-скрипт со следующим содержимым: <?php phpinfo(); ?> и вызовите его любым интернет браузером.

1.8 Как запустить php-скрипт от имени своего пользователя?
Положите Ваш php-скрипт в каталог cgi-bin и в начале файла укажите: #!/usr/local/bin/php
Пример:
#!/usr/local/bin/php

<?php phpinfo(); ?>

2. Файлы

2.1 Входят ли логи в мою квоту дискового пространства? А то они растут и растут, а удалить их я не могу.
Нет, не входят. Пусть лежат.

2.2 В какой каталог нужно закачать первую страницу?
/public_html

2.3 Какое название должно быть у первой страницы?
index.html , index.php, index.phtml или index.shtml

2.4 Какое расширение у файлов PHP?
.php или .phtml

2.5 Какое расширение у файлов с SSI?
.shtml

2.6 Я положил файл Index.htm, а сервер говорит "404 Not Found", в чем дело?
Проверьте регистр букв в имени файла. Заглавные и строчные буквы различаются. INDEX.HTM, Index.htm и index.htm - это разные файлы.

3. Разное

3.1 Как создать почтовые ящики и какие почтовые сервера указывать для настройки почты?
В полях smtp и pop3 указывайте mail.ваш_домен
В поле пользователь указывайте ваш е-майл целиком.
Перед тем как использовать почтовые аккаунты, обязательно создайте их в панеле управления, добавив нового пользователя

3.2 Как зайти на аккаунт FTP до регистрации домена?
Во время, пока регистрируется домен или переносятся DNSы уже зарегистрированного домена вы можете указывать вместо имени домена ip адрес.

3.3 Какой размер базы MySQL Вы предоставляете?
Файлы базы данных входят в квоту клиента. Соответственно, размер БД не может превышать квоты клиента, установленной тарифным планом.

3.4 Как попасть в PhpMyAdmin
Предварительно создав базу MySQL в панели управления сайтом можете зайти в PhpMyAdmin указывая логин и пароль созданной базы. Ссылка на PhpMyAdmin находится в той же панели управления.

3.5 Сделал небольшой сайт, тарифный план меня вполне устраивает, но трафик ограничен, хватит ли его мне?
1 Гб трафика - это порядка 33 Мб в день, либо 825 загруженных страниц по 40 Кб за день. Для средних сайтов этого вполне хватает. В случае нехватки трафика Вы можете дополнительно приобрести его , либо перейти на тарифный план выше.

3.6 Несет ли Bio-Host ответственность за сохранность и конфиденциальность данных, размещенных на хостинге?
Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить сохранность ваших данных и бесперебойную работу серверов. В число мер входят ежедневное резервное копирование.

Однако Bio-Host не несет финансовой ответственности за сохранность, конфиденциальность и целостность данных, размещенных на хостинге, а также за возможный простой и недоступность сервера хостинга. Мы рекомендуем клиентам самостоятельно резервировать важные данные.